本次分享会结合 PPT
本博文以 AfterShip 这家公司作为分析的样例,将系统性、体系性的分析方法实际运用起来。
Kobe System
中学时代看过的一则广告,至今令我印象深刻:
脑洞
如果让你掌管 AfterShip,你会怎么做?
提问
Q 1:大家都知道电脑装机吧,一堆买回来的零件放在一块,它是一个系统吗?
Q 2:按照装机的教程,一步一步把他们有秩序地组装在一起,它是一个系统吗?
什么是系统?
把组装好的电脑接入电源,通电开机,装好操作系统,你可以使用它编程、浏览网页......这时候,它变成了一个系统。
区别是什么?
零件和零件之间,不仅需要组成一个特定的结构,它们之间还需要产生相互作用,由它们组成的整体需要能展现出特定的特性和功能,这时候才能称之为一个系统。
分析方法
系统的分析方法可以帮助我们加深理解,加强零件之间的联系,增强其内在逻辑统一性,最终展示以宏观特性和功能。
下面列举部分分析方法:
🌟波士顿矩阵

波士顿矩阵的正确打开方式:
- 分析自己的产品
- 寻找在某象限中打败竞争对手的方式
竞争中的三大战略:成本领先、差异化、聚焦战略
采用成本领先和聚焦战略:
- 利用规模化降低边际成本(OKR,降低单 tracking 成本)
- 品牌营销占据消费者心智(公司OKR,客户留存率,大客户签单续单率)
- 利用产品生态增加用户粘性,提高用户转换成本(Automizely)
SWOT 分析

通用电气矩阵

5W2H 分析法
- What
是什么?目的是什么?做什么工作?
- Why
为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
- Who
谁?由谁来做?
- When
何时?什么时间做?什么时机最适宜?
- Where
何处?在哪里做?
- How
怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
- How much
多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
商业模式画布

9 个方格组成。使用者按照一定顺序:首先了解目标用户群,再确定他们的需求(价值主张),想好如何接触到他们(渠道),怎么盈利(收入来源),凭借什么筹码实现盈利(核心资产),能向你伸出援手的人(重要伙伴),以及根据综合成本定价。
麦肯锡 7S 模型
企业组织 7 要素:

指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(shared values)。
- 硬件要素:不易改变
- 战略
- 结构
- 制度
Mission
To empower everyone worldwide to sell and buy easily.
让全球每个人都能轻松买卖。
Vision
Connect the global infrastructure of commerce to provide the best automation platform.
连接全球电商基础设施,构建最好的自动化工具平台。
不同的职能部门
一系列的公司管理制度为公司发展和战略实施提供保证。
- 软件要素:
- 共同价值观
- 人员
- 技能
- 风格
客户成功
人才储备,OKR 中的招人目标
技能培训,内部培训课程
主要指企业文化:极客精神、主人翁意识......
MECE
其实上述介绍的种种分析方法,其实底层逻辑都是基于金字塔原理,通过 MECE 法则设计而来。
MECE,即所谓「相互独立,完全穷尽」,也就是枚举法。
它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托在金字塔原理中提出的一个很重要的原则。
金字塔原理
简单来说就是,先确认目标问题,再根据分解的目的,将问题分解成不同类别,类别下再放入对应的不同要素,这样逐层分解,最终形成类似于金字塔的形状结构。

金字塔的每一层,都达到「不重不漏」的状态。
适用性
在我们分析事实、创建假设、证明或者证伪假设的每一步路上,都贯穿着 MECE 的思维准则。
系统性思维,或者说结构化思维的本质就是逻辑,其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。
而「结构」不是「解构」,结构化也不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上,客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻,结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头,理清思路,而不是否认事物之间的相互联系。
回顾
回到最开始的脑洞问题:如果让你掌管 AfterShip,你会怎么做?
尝试一下找到一个切入点,并利用 MECE 原则,结合结构化的思考方式来系统阐述,再对比最开始的时候你心里的答案,看看是否有不一样的体会。
宏观层面分析 AfterShip 产品矩阵
供应链管理会后思考
如何理解 AfterShip 的公司战略?
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